Doživotní servis
NEJČI nábytek: doživotní servis pro vaše pohodlí
Víte, že u nás v NEJČI nábytku máte zajištěn doživotní servis pro všechny naše výrobky? Ano, čtete dobře. Ať už jste u nás koupili nábytek před týdnem nebo před deseti lety, můžete se na nás kdykoliv obrátit o pomoc při řešení jakéhokoliv problému. U nás nákupem vztah nekončí – jsme tu pro vás i dlouho poté.
Nevadí, jestli vaše záruka už vypršela, nebo jestli došlo k běžnému opotřebení či poškození při používání. Třeba vám nábytek poškrábal pes nebo ho pořádně otestovaly děti. Uděláme maximum pro to, abychom našli řešení a pomohli vám vrátit nábytku jeho funkčnost i vzhled.
Máme profesionální servisní tým, který může přijet k vám domů a opravit závadu na místě, nebo nábytek odvézt do naší výrobní haly, kde mu věnujeme potřebnou péči a odborný servis. Veškeré pozáruční servisní zásahy probíhají za předem odsouhlasených podmínek a ceny – vždy férově a transparentně.
U většiny našich sedacích souprav navíc nabízíme možnost výměny celého potahu za nový. Stačí si vybrat z naší široké nabídky potahů a my vám jej vyměníme. Díky tomu může vaše sedačka po letech znovu vypadat jako nová a sloužit vám další roky.
Naším cílem je, abyste mohli svůj nábytek používat co nejdéle a měli jistotu, že se na nás můžete obrátit kdykoliv v průběhu jeho životnosti. Nehledáme důvody, proč něco nejde – hledáme způsoby, jak to vyřešit.
Menší opravy často provádíme zdarma, u větších se podmínky a cena domlouvají individuálně za náklady.
Tato dlouhodobá péče je jednou z našich největších výhod oproti běžnému prodeji bez následného servisu. Děláme maximum pro to, aby váš nábytek zůstal funkční, krásný a plně využitelný po mnoho let.
Tak neváhejte a navštivte náš showroom nebo si prohlédněte naši webovou stránku, kde najdete naše aktuální akce a novinky. Těšíme se na vás.
Diskuse
Milan Záleský
Editor (Administrátor)
Dobrý den, pane Záleský,
poprosím o zaslání faktury, popřípadě jména na koho byla sedací souprava zakoupena.
Pokud je poškození viditelné, přiložte i foto a zašlete na e-mail info@nejcinabytek.cz.
Během týden Vás bude kontaktova reklamační technik, se kterým doladíte další postup reklamace.
S pozdravem a přáním pohodového dne
Andrea Krkošková
NEJČI nábytek s.r.o.
Těšínská 2951/89
746 01 Opava
Česká republika
info@nejcinabytek.cz
www.nejcinabytek.cz
Michaela Turečková
chtěla bych se zeptat, jaká by byla přibližná cena přečalounění sedací soupravy FIXIE 15 ve tvaru U (sestava UXM).
Sedací souprava je v současnosti v kombinaci látka/koženka, je stará přibližně 9 let a koženka se již začala loupat. Měla bych zájem o přečalounění celé sedačky do celolátkového provedení.
Předem děkuji za Vaši odpověď.
Editor (Administrátor)
Dobrý den, paní Turečková,
pro možnost orientačního nacenění bychom Vás poprosili o zaslání původní objednávky nebo konečnou fakturu a fotografii sedací soupravy na email opava@nejcinabytek.cz
Na základě zaslaných podkladů vše předáme dodavateli k nacenění a následně Vás budeme informovat o možnostech a ceně přečalounění do celolátkového provedení.
S pozdravem Poštulková Darina
NEJČI nábytek s.r.o.
Těšínská 2951/89
746 01 Opava
Česká republika
info@nejcinabytek.cz
www.nejcinabytek.cz
Miroslava Zahrádková
Koupili jsme u vás v Mladé Boleslavi pohovku 29.08.2024, obj. 63162400062, Zahrádka Pavel. Máme problém, při vytahovaní plochy na spaní nedrží kolečka v dráze. Zjistila sem, že jedno prkno, nevim jak to napsat, příčka v přední části pohovky, pod nohama, je uvolněná. Tzn. Vidím dlouhé hřebíky, proto si myslím, že se rozjíždí strany. Dále při pomalém dosedu, nikdo neskáče, a nevážím hodně, cca 75kg, je slyšet jak dole se hne šuplik a skočím bouchne.
Děkuji za odpověď MZ
Editor (Administrátor)
Dobrý den,
prosím, kontaktujte prodejnu, kde jste sedací soupravu zakoupili. Kolegyně mají k dispozici veškeré podklady k objednávce a budou se snažit problém co nejdříve prověřit a vyřešit.
Děkujeme za pochopení a spolupráci.
S pozdravem Poštulková
NEJČI nábytek s.r.o.
Těšínská 2951/89
746 01 Opava
Česká republika
info@nejcinabytek.cz
www.nejcinabytek.cz
Miloslava Mangerová
Editor (Administrátor)
Dobrý den, paní Mangerová, velice se omlouváme za vzniklé komplikace, které se budeme snažit vyřešit. Váš dotaz předáme reklamačnímu technikovi, který sepíše reklamaci a následně Vás bude někdo kontaktovat o dalším postupu vyřešení této nepříjemnosti.
Přeji hezký den Poštulková
Dana Koktavá
Děkuji
Koktavá Dana
Petr Raida (Administrátor)
Dobrý den paní Koktavá, určitě s tím půjde něco udělat.
Předám kontakt na vás technickému řediteli a ten se vám ozve. Látkové potahy našich sedaček vydrží běžně přes 10 let, pokud ten váš ne, okamžitě jej vyřadíme z výroby.
Uděláme vše pro to, abyste byla spokojená.
Petr Raida, spolumajitel NEJČI nábytek.
Petr Raida (Administrátor)
Omlouvám se, přehlédl jsem, že máte sedačku koženou. Ta vyžaduje celoživotní speciální péči, musí být v podstatě neustále mastná uvnitř, aby zůstala pružná. V místech, mezi sedáky je extrémně namáhána na ohyb a vysušována zapadlým prachem. Samozřejmě dokážeme opravit i koženou sedačku, ať už výměnou poškozených dílů, nebo celého potahu.
Petr Raida